Honor of Kings e Honor of Kings · Cloud
Soft Launch (Lançamento progressivo)
(Brasil)
Versão de teste (Brasil e Singapura)
Política de privacidade
Última atualização: 14 de novembro de
2023
Obrigado por utilizar nossos produtos e serviços! Respeitamos as
suas preocupações sobre privacidade e agradecemos a sua
confiança em nós.
A seguir, apresentamos um resumo das informações contidas
nesta política de privacidade (“Política de privacidade”). Este resumo visa ajudar você a navegar pela Política
de privacidade e não substitui a leitura da política
completa! Você pode usar os hiperlinks abaixo para pular
diretamente para seções específicas.
Quais informações precisamos fornecer para o
Lançamento progressivo, versão de teste e
serviços do site do Honor of Kings ou Honor of Kings ·
Cloud (o “Serviço”)?
Se você registrar
uma conta para usar o Serviço, precisaremos de algumas informações suas para
configurá-la. Se você optar por configurar o seu perfil
usando uma conta de mídia social, também coletaremos
informações, inclusive o nome e a ID de usuário da
conta de mídia social. Também coletaremos
informações para fins de análises e envio de
notificações por push, e para garantir a segurança do
Serviço. Se você precisar entrar em contato conosco,
também preservaremos algumas informações para que
possamos entrar em contato novamente com você e esclarecer as
suas dúvidas.
Mais informações.
Como usaremos as suas informações?
Utilizaremos as suas informações para disponibilizar
as muitas funções e serviços que compõem o
Serviço. Também utilizaremos as suas informações
para fins de verificação da conta e segurança, para
oferecer suporte e melhorar o Serviço, e para organizar
atividades e eventos promocionais. Não compartilhamos as suas
informações com terceiros, salvo quando necessário para
fornecer o Serviço (p. ex., usar provedores de nuvem locais ou
para fazer um back-up dos seus dados; usar as nossas afiliadas ao
redor do mundo para nos ajudar a fornecer o Serviço), monitorar o
sucesso dos nossos programas de marketing e publicidade ou se formos
instruídos por tribunais ou autoridades, ou obrigados por lei. Mais informações.
A quem poderemos divulgar as suas informações?
Utilizamos alguns terceiros para nos ajudar a oferecer a melhor
experiência possível (p. ex., serviços de nuvem para
fazer a cópia de segurança dos seus dados e serviços
de suporte). Quando utilizamos terceiros, fazemos isso somente para
processar ou armazenar as suas informações para os
objetivos descritos nesta Política de privacidade. Também
temos afiliadas ao redor do mundo que nos ajudam a fornecer o
Serviço e poderemos ser intimados por um tribunal ou
obrigação judicial para divulgar determinadas
informações em algumas circunstâncias.
Mais informações.
Onde processamos as suas informações?
Nossos servidores estão localizados em Singapura. Além
disso, as suas informações poderão ser acessadas de
locais que não sejam o seu local de residência pelas
nossas equipes de suporte e engenharia, e por outras equipes ao
redor do mundo, inclusive em Singapura e na República Popular
da China. Certas informações pessoais processadas para fins de
análise de dados, notificação push e marketing
também podem ser processadas por nossos parceiros
terceirizados em seus servidores na Europa, Estados Unidos e
Singapura. Mais informações.
Por quanto tempo mantemos as suas informações?
Nós geralmente retemos as suas informações pelo
período durante o qual você mantiver uma conta para o
Serviço ou pelo tempo em que as informações forem
necessárias para o cumprimento da finalidade para a qual foram
coletadas (conforme descrito mais detalhadamente nesta Política
de Privacidade), salvo se exigido ou permitido pelas leis
aplicáveis.Mais informações.
Como posso exercer os meus direitos sobre as minhas
informações?
Dependendo de onde você estiver, você poderá ter
determinados direitos em relação às suas
informações, como direitos de acesso, de receber uma
cópia dos seus dados, de apagar os seus dados ou de restringir
ou se opor ao nosso processamento dos seus dados. Mais informações.
Como
entrar em contato conosco
Caso tenha alguma dúvida sobre qualquer coisa nesta
Política de privacidade ou queira exercer qualquer direito que
possa ter, entre em contato conosco
aqui.
Como notificaremos você sobre as alterações?
As alterações a esta Política de privacidade
serão publicadas aqui. Visite esta página com
frequência para verificar se há atualizações ou
alterações a esta Política de privacidade.
Mais informações.
Controlador de dados: Proxima Beta Pte. Limited |
E-mail: dpo_hok@proximabeta.com
Bem-vindo(a)!
Esta Política de privacidade explica o quando, como e porquê, em matéria de processamento, das suas informações
pessoais relacionadas ao Lançamento
progressivo, versão de teste e serviços do site do jogo
Honor of Kings e Honor of Kings . Cloud (“Serviço”), e seu respectivo site, e define os seus direitos e escolhas em
relação a essas informações. Leia-a atentamente:
é importante que você entenda como coletamos e utilizamos
suas informações e como você pode controlá-las.
Se você não concordar com o processamento das suas
informações pessoais da maneira descrita por esta Política de Privacidade,
não forneça suas informações quando
solicitadas e pare de usar o Serviço. Ao usar o Serviço,
você concorda com nossas regras sobre suas
informações pessoais, conforme descrito nesta
Política de privacidade.
AO ACEITAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, VOCÊ DECLARA
EXPRESSAMENTE QUE NOS AUTORIZA A COLETAR, USAR, ARMAZENAR E PROCESSAR
SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS, INCLUSIVE DIVULGÁ-LAS A
TERCEIROS, NA MEDIDA DISPOSTA POR ESTA POLÍTICA DE
PRIVACIDADE.
Para os objetivos da legislação sobre proteção de
dados, o controlador de dados das suas informações pessoais
em relação ao Serviço é a Proxima Beta Pte.
Limited (“nós”, “nos/conosco”, “nosso(a)(s)”). O endereço registrado da Proxima Beta Pte. Limited é
10 Anson Road #21-07 International Plaza, Singapura.
Nosso responsável pela proteção de dados pode ser
contatado pelo e-mail dpo_hok@proximabeta.com.
Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida ou
preocupação sobre o processamento das suas
informações pessoais. Você pode entrar em contato
conosco a qualquer momento em dpo_hok@proximabeta.com.
Esta seção descreve os diferentes tipos de
informações pessoais que coletamos de você e como as
coletamos. Se você desejar saber mais sobre tipos
específicos de dados e como utilizamos esses dados, consulte a
seção intitulada
“Como usamos as suas informações pessoais”, abaixo.
Veja a seguir um resumo de alto nível dos tipos de
informações pessoais que utilizamos:
1. Informações que você nos fornece (diretamente ou
por meio de terceiros)
· Informações relacionadas ao registro, à
recuperação e à exclusão da conta: você nos fornece as suas informações ao configurar
uma conta para se cadastrar no Serviço. Se você criar e
fizer login por meio de sua conta de mídia social, a sua foto de
perfil de mídia social será definida como a sua
foto-padrão de perfil no Serviço. Você pode optar por
alterar a sua foto-padrão de perfil, escolhendo outras
opções no Serviço. Também processamos certas
informações sobre você quando você recupera ou
exclui a sua conta.
· Informações de conformidade: para verificar sua elegibilidade para usar o Serviço.
· Informações de amigos: para permitir que você se conecte com seus amigos e use
funções de serviço com um elemento social. Se você
usar nosso recurso de sugestão de amigos, poderá fornecer
seu número de telefone, apelido do WhatsApp (opcional) e
informações de contato do catálogo de endereços
para sugerirmos amigos que você possa conhecer.
· Informações de feedback e suporte ao cliente:
informações que você nos fornece ao se comunicar com o
nosso serviço de atendimento ao cliente, ao nos fornecer
avaliações ou comentários, ou ao fornecer
informações por meio do Serviço.
· Informações da pesquisa:
se você optar por participar de uma pesquisa sobre o
Serviço, você poderá ser solicitado a fornecer
determinadas informações pessoais, como idade, sexo, e-mail,
endereço, localização geográfica (país),
informações sobre o dispositivo (modelo do telefone e
preferências de configuração), informações
sobre jogos (hábitos e preferências de jogos) e outros
conteúdos que você escolher fornecer como parte da resposta
da pesquisa.
· Informações sobre atividades e eventos promocionais: Se você optar por participar de atividades promocionais ou
outros eventos organizados por nós para o Serviço, você
poderá ser solicitado a fornecer informações, como suas
informações de contato e de mídia social, seus dados de
pagamento e informações necessárias para você
participar dos nossos eventos e atividades.
2. Informações
sobre você geradas como parte
do Serviço
Coletamos automaticamente determinados dados quando você usa o
Serviço, a saber:
· seu endereço IP, sua OpenID, identificadores da sua conta de
usuário e as informações do seu dispositivo, inclusive
a ID do dispositivo, plataforma e ID de publicidade, e
informações sobre o seu uso do Serviço, como
estatísticas de jogo (p. ex., nível, heróis,
pontuações, classificação geográfica baseada
na região selecionada) e informações de perfil;
· cada vez que você interage conosco, por exemplo, se você
entrar em contato com a nossa equipe de suporte;
· quando você se comunicar com outros usuários no
Serviço (p. ex., conteúdo de bate-papo de voz e texto, e
dados de registro);
· se você clicar em um link que anuncia o Serviço,
armazenaremos a ID de publicidade para os dados de análises de
publicidade e marketing (p. ex., dados do dispositivo, dados de
engajamento e termos de pesquisa) com o seu perfil;
· se você realizar transações dentro do Serviço,
coletaremos informações para facilitar sua
transação e manter registros de transações;
· quando você estiver usando o Serviço, nossos recursos de
segurança coletam (além das categorias de dados listadas
acima) informações de registro de jogos e quaisquer
informações que você enviar para recuperação
da conta, como informações da conta, informações
de contato, informações de serviço de jogos,
identificadores de dispositivos, informações de
dispositivos, informações de localização (por
exemplo, endereço IP, país), dados relacionados ao jogo,
detalhes do incidente, registros de compra no aplicativo e quaisquer
informações de verificação de identidade
enviadas;
· quando você estiver usando determinados recursos durante o
Serviço, como o nosso minifórum (por exemplo, Open ID, foto
do perfil e apelido), o nosso sistema de perguntas frequentes
relacionadas ao jogo (Vlink) ou salas de jogos para jogar com
usuários próximos (por exemplo, endereço IP) ou
recomendações de amigos (por exemplo, endereço IP,
amigos comuns e amigos sugeridos;
· para fins de correção e análise de bugs, assim como
para aceleração da velocidade do jogo, garantia da
estabilidade do serviço e e diagnóstico de rede, e
· quando você usa o Serviço de um servidor em nuvem sem
baixar o Serviço, coletamos seus dados de login, endereço IP
e alocação de recursos de jogos em nuvem, desempenho, rede,
duração, status, registro, dados de entrega de prêmios,
atividade de jogos e dados analíticos.
Você pode ter a oportunidade de usar os recursos de “teste” por
tempo limitado. Eles podem ser acompanhados por um aviso ou bandeira
indicando que estão no modo “alfa”, “beta”, “teste” ou
semelhante. Esses recursos são disponibilizados para nos ajudar a
testar novas ideias e melhorias para o Serviço. Ao concordar em
participar de um teste, você entende que podemos processar dados
como parte desses recursos para garantir que os recursos possam
funcionar adequadamente e (uma vez que o período de teste tenha
sido concluído) para entender se faz sentido modificar ou
implantar esses recursos para a comunidade mais ampla. Também
poderemos solicitar seu feedback para que possamos entender a sua
experiência com os recursos. Processaremos os dados pessoais
somente pelo tempo necessário para cumprirmos esses objetivos e,
posteriormente, tomaremos medidas para excluir ou desidentificar suas
informações pessoais (incluindo qualquer feedback que
você fornecer).
Usamos cookies e outras tecnologias semelhantes (p. ex., web beacons,
arquivos de log, scripts e e-Tags) (“Cookies”) para aprimorar a sua experiência de uso do site Honor of
Kings e Honor of Kings · Cloud Cookies são pequenos
arquivos que, quando colocados em seu dispositivo, nos permitem
oferecer determinados recursos e funcionalidades.
Para obter mais informações sobre nossa política de
cookies, clique aqui para os serviços do site Honor of Kings e aqui para os serviços do site de jogos em nuvem.
Menores de idade não podem usar o Serviço para nenhum
objetivo, salvo quando os pais ou responsável legal fornecer
consentimento (na medida em que esta opção estiver
disponível em sua jurisdição).
Por “menores”, queremos dizer usuários com menos de 18 anos de
idade no Brasil.
Não coletamos intencionalmente Informações pessoais de
menores de idade, com idade inferior às referidas, para nenhum
propósito. Se você acreditar que temos informações
pessoais de algum menor com idade inferior às referidas sem o
consentimento dos pais/responsável legal, ou se você for
pai/mãe ou responsável legal do usuário e desejar
retirar o consentimento, entre em contato conosco pelo e-mail dpo_hok@proximabeta.com e excluiremos essas informações.
Esta seção fornece mais detalhes sobre os tipos de
informações pessoais que coletamos de você e por
quê. Também informa a base legal segundo a qual processamos
os seus dados.
Informações pessoais |
Uso |
Fundamentação jurídica |
|
Informações que você nos fornece (diretamente
ou por meio de terceiros) |
|||
Criação de conta (login de convidado): apelido, ID de convidado |
Utilizamos estas informações para criar a sua conta
para o Serviço de acordo com a sua solicitação e
para facilitar o seu uso dos recursos do Serviço. |
Para que o nosso contrato com você seja firmado para
fornecermos o Serviço. |
|
Criação de conta (se você optar por fazer
login por meio da sua conta de mídia social):
· Facebook: Nome, ID do Facebook, foto do perfil, token do usuário,
OpenID, endereço de e-mail associado à conta
· Google Play: ID do usuário, apelidos, foto do perfil, token do
usuário, OpenID, endereço de e-mail associado à
conta
· Apple: ID do
usuário, apelidos, foto do perfil, token do usuário,
OpenID, endereço de e-mail associado à conta
· X: ID do usuário, apelido, foto do perfil, token do
usuário, OpenID, endereço de e-mail associado à
conta
· Discord: ID do
usuário, apelido, foto do perfil, token do usuário e
OpenID
· VK: ID do usuário, apelido, foto do perfil, token do
usuário e OpenID
Se você criar e fizer login por meio de sua conta de
mídia social, a sua foto de perfil de mídia social
será definida como a sua foto-padrão de perfil no
Serviço. Você pode optar por alterar a sua
foto-padrão de perfil, escolhendo outras opções
no Serviço. |
Utilizamos estas informações para criar a sua conta
para o Serviço de acordo com a sua solicitação e
para facilitar o seu uso dos recursos do Serviço.
Usaremos a sua foto de perfil de conta de mídia social
como a sua foto-padrão de perfil no Serviço.
Se você optar por fazer login via Facebook, Google Play,
Apple ou X, também coletamos o endereço de e-mail
associado à sua conta de mídia social para fins de
segurança da conta.
Se você optar por fazer login via Discord, terá que
optar por vincular sua ID do Discord ao jogo. |
Para que o nosso contrato com você seja firmado para
fornecermos o Serviço.
É do nosso interesse legítimo garantir a melhoria da
segurança da conta coletando os endereços de e-mail
para logins via Facebook, Google Play ou X.
|
|
Criação de conta (se você optar por fazer
login por meio da sua conta LEVEL INFINITE PASS ou por
e-mail):UID, token, e-mail, senha.
Além disso, compartilharemos informações sobre
sua idade, se você tem 18 anos ou menos ou mais de 18 anos,
e as informações da região da sua conta com a
conta LEVEL INFINITE PASS, se você optar por criar uma
conta LEVEL INFINITE PASS e vincular a sua conta de jogo antiga
a ela. |
Utilizamos estas informações para criar a sua conta
para o Serviço de acordo com a sua solicitação,
para facilitar o seu uso do Serviço e para assegurar
consistência entre as contas. |
Para que o nosso contrato com você seja firmado para
fornecermos o Serviço.
O compartilhamento sobre se você tem ou não menos de
18 anos e as informações da região da sua conta
é baseado em nossos interesses legítimos de garantir
conformidade e serviço consistente. |
|
Criação de conta (geral):
ID do dispositivo, OpenID, token, país/região selecionado no momento da
inscrição e navegadores e aplicativos de mídia
social instalados
Independentemente do método de criação de conta
escolhido, processaremos os dados acima. |
Usamos essas informações para lembrar as escolhas
(por exemplo, de região/país) que você fez no
momento da inscrição, para melhorar a sua
experiência e para
monitorar o desempenho do Serviço.
Os navegadores instalados e aplicativos de mídia social
serão processados no lado do dispositivo apenas para exibir
canais de login relevantes e não serão transferidos
para nós. |
É nosso interesse legítimo melhorar a
experiência do usuário e monitorar o desempenho do
serviço. |
|
Login de jogos na nuvem e dados de IP:
· Faça login na transmissão por meio de sua conta de
mídia social (ID de usuário, token para negócios)
ou conta de convidado (ID de convidado)
· Endereço IP |
Usamos essas informações para permitir que você
use o Serviço de um servidor de nuvem, sem baixar o
Serviço, de acordo com sua solicitação. |
Para executar nosso contrato com você para fornecer o
Serviço utilizando um servidor de nuvem sem baixar o
Serviço. |
|
Exclusão de conta (no aplicativo):
endereço de e-mail, códigos de verificação,
região, OpenID e token de usuário
Disponível através de uma interface de atendimento ao
cliente ou por meio da página de
configurações |
Usamos essas informações para enviar códigos de
verificação por e-mail, a fim de excluir a sua conta
do Serviço de acordo com a sua solicitação. |
Para que o nosso contrato com você seja firmado para
fornecermos o Serviço. |
|
Dados de conformidade: OpenID, token,
região, nome de usuário |
Usamos essas informações para verificar se você
se qualifica para usar o Serviço. |
É do nosso interesse legítimo assegurar a
conformidade com as regras de delimitação etária
aplicáveis. |
|
Informações de amigos (adicionadas
manualmente por você ou importadas do seu perfil de
mídia social) |
Usamos essas informações para que você possa se
conectar com os amigos e usar as funções do
Serviço com um elemento social. |
Necessário para executar nosso contrato com você para
fornecermos o Serviço, e conectarmos você com seus
amigos. |
|
Informações de sugestão de amigo:
· seu número de telefone (se você vincular seu
número de telefone ou WhatsApp) e apelido do WhatsApp (se
você vincular seu WhatsApp)
· números de telefone e nomes de exibição dos
contatos do catálogo de endereços
· informações sugeridas para amigos: nome de
exibição do catálogo de endereços, dados do
perfil do jogo (como apelido, foto do perfil, sexo, nível,
classificação, status on-line/off-line e link para a
página do perfil) |
Se você optar por usar esse recurso, essas
informações serão usadas para descobrir contatos
do catálogo de endereços que também jogam o jogo
e usar esse recurso para sugerir amigos que você possa
conhecer. |
Necessário para executar nosso contrato com você para
fornecermos o Serviço, e conectarmos você com seus
amigos.
É do nosso interesse e do seu interesse legítimo
conectá-lo aos seus amigos para verificar e filtrar
momentaneamente os contatos do catálogo de endereços
que não jogam o jogo nem usam esse recurso. |
|
Suporte ao cliente: nome, OpenID, informações do dispositivo,
endereço de e-mail (se contatado por e-mail), dados do
tíquete, reclamação e tratamento, conteúdo
da correspondência, dados do jogo e detalhes relacionados
ao jogo em análise, endereço IP |
Utilizamos essas informações para melhorar os nossos
serviços e fornecer solução de problemas, como
abordar e resolver problemas técnicos e bugs. |
Para executar nosso contrato com você para fornecer o
Serviço e dar suporte. |
|
Informações da pesquisa:
Informações de usuário e de contato [idade,
gênero, e-mail, endereço, número de telefone
celular, localização geográfica (país)],
informações do dispositivo (modelo do telefone,
preferência de configuração),
informações de jogos (hábitos e preferências
de jogos, inclusive jogos recentes, duração dos jogos,
experiência e categorias dos jogos favoritos,
preferência de idioma e outros conteúdos de pesquisa
que você escolher fornecer
Se você optar por participar de uma pesquisa no jogo via
IMUR, receberemos apenas um relatório agregado dos dados
acima. |
Usamos as informações da pesquisa para permitir que
você participe de pesquisas a respeito do Serviço para
melhorar o Serviço.
|
Coletamos essas informações com o seu consentimento. |
|
E-mail (boletim informativo) |
Usamos seu e-mail para enviar o nosso boletim informativo, se
você optou por se inscrever. Você poderá cancelar
a assinatura a qualquer momento. |
Coletamos essas informações com o seu
consentimento. |
|
Informações sobre recursos da Web:
Informações da conta e configurações de
preferência |
Utilizamos estas informações para criar a sua conta
para o Serviço de acordo com a sua solicitação e
para facilitar o uso dos recursos do Serviço. |
Para que o nosso contrato com você seja firmado para
fornecermos o Serviço. |
|
Informações que você nos fornece (diretamente
ou por meio de terceiros) para participar de nossas
atividades, eventos ou programas |
|||
Informações sobre atividades e eventos
promocionais: Se você participar de nossas atividades ou eventos
promocionais, coletaremos suas informações para
facilitar a participação, como ID de usuário,
informações de contato, endereço, dados de
pagamento, além de estatísticas e
informações relacionadas ao jogo.
Se você precisar registrar uma conta para participar,
coletaremos as informações de registro ou login da sua
conta, inclusive suas informações de mídia
social, se você optar por fazer login por meio de
mídias sociais de terceiros. As informações da
sua conta de jogo também podem ser usadas para facilitar a
sua participação.
Quando nossos eventos e atividades tiverem um elemento social,
também poderemos coletar sua lista de amigos (enviada por
você manualmente, ou do Serviço ou de mídia
social). |
Usamos as informações sobre atividades e eventos
promocionais para permitir que você participe de nossas
atividades e eventos. |
Para cumprir o nosso contrato com você para permitir que
você participe de nossos eventos e atividades. |
|
Informações do programa de criação de
conteúdo: Se você se inscrever para participar de qualquer um de
nossos programas de criação de conteúdo,
coletaremos suas informações para fins de
seleção e para facilitar sua participação se
você for selecionado, como seu nome, sua ID de
usuário, suas informações de mídia social,
informações relacionadas à sua experiência
de jogo, suas informações de contato, seus dados de
pagamento e seus envios de conteúdo. |
Usamos informações do programa de criador de
conteúdo para selecionar participantes para aderir ao nosso
programa de criador de conteúdo e para permitir que
você participe do mesmo se for selecionado. |
Para executar nosso contrato com você para fornecer nosso
programa de criação de conteúdo. |
|
Informações sobre eventos e torneios de
eSports: Se você participar dos eventos e torneios de eSports,
coletaremos informações sobre você para facilitar
a sua participação, como seu nome e clube de eSports,
suas informações de contato, seus documentos de viagem
ou identificação, sua nacionalidade, suas
informações de residência e de idade, seus dados
do jogo, como seu nome de usuário, informações do
seu dispositivo, suas estatísticas e informações
relacionadas ao jogo, e informações enviadas por
você para receber prêmios, como seus dados de
pagamento. |
Usamos informações sobre eventos e torneios de
eSports para facilitar sua participação nos
mesmos.
Poderemos precisar coletar seus documentos de viagem ou
identificação para verificar sua identidade e garantir
a justiça e a segurança dos nossos eventos e torneios
de eSports. Também poderemos usar essas
informações para ajudar a providenciar
acomodações e transporte, se for necessário
viajar para a sua participação. Se o seu consentimento
for necessário para a coleta de acordo com a lei local de
aplicação, buscaremos o seu consentimento
separadamente. |
Para cumprir o nosso contrato com você e disponibilizarmos
os eventos e torneios eSports.
Quando formos obrigados, de acordo com a legislação
local aplicável, a coletar as informações com
base no consentimento, buscaremos obter o seu
consentimento. |
|
Informações da conta CBT: As informações da sua conta do Teste Beta Fechado
Honor of Kings, ou seja, as informações de registro e
ID da conta OpenID, CBT e Serviço relacionadas. |
Para lhe oferecer uma recompensa por atividades nas quais
você se inscreveu durante o teste. |
Para cumprir o nosso contrato com você para entregarmos
prêmios. |
|
Informações geradas como parte do Serviço
|
|||
Criação e autenticação de conta: endereço IP, OpenID, hora do sistema
|
Utilizamos essas informações para criar a sua conta
para o Serviço de acordo com a sua solicitação e
para autenticar o seu registro. |
Para que o nosso contrato com você seja firmado para
fornecermos o Serviço. |
|
Dados do Jogo: OpenID, endereço IP (mantido apenas em formato agregado
para melhoria do servidor), modelo do dispositivo,
estatísticas de jogo (p. ex., nível, heróis,
pontuações) |
Utilizamos essas informações para permitir que
você use o Serviço e seus recursos. |
Para que o nosso contrato com você seja firmado para
fornecermos o Serviço. |
|
Informações do perfil:
Informações básicas do perfil (imagem do perfil,
apelido, rótulos, honras, estatísticas relacionadas ao
jogo anteriores, número de skins e heróis) e detalhes
sobre estatísticas relacionadas ao jogo, heróis,
skins, honras e interações sociais |
Usamos essas informações para criar a sua página
de perfil que você e outros jogadores podem visitar. |
Para cumprir o nosso contrato com você para fornecer sua
página de perfil. |
|
Correspondência geográfica (opcional): Informações de GPS (distância aproximada,
porém a localização exata não será
exibida) |
Se você optar por usar esse recurso, usaremos essas
informações para permitir que você se conecte com
usuários próximos à sua localização.
Suas informações de GPS com a localização
exata, bem como de usuários, não são
compartilhadas com outros usuários. |
Para cumprir o nosso contrato com você, para permitir que
você se conecte com usuários próximos. |
|
Sala de jogos (opcional):
OpenID, endereço IP, horário do sistema,
informações geográficas de correspondência
(se habilitado e conforme descrito acima) |
Se você selecionar usar esse dispositivo, usaremos essas
informações para permitir que você jogue com
usuários próximos. |
Para cumprir o nosso contrato com você, para permitir que
você se conecte com usuários próximos. |
|
Recomendação de amigo (opcional): endereço
IP, amigos comuns, informações sugeridas para amigos
(dados do perfil do jogo como apelido, foto do perfil, sexo,
nível, classificação, status on-line/off-line e
link para a página do perfil) |
Se você optar por usar esse recurso, usaremos essas
informações para recomendar a você e recomendar
você a outros jogadores que você possa conhecer. |
Para cumprir o nosso contrato com você, para permitir que
você se conecte com outros usuários que você
possa conhecer. |
|
Análises, relatórios de falhas e desempenho,
aceleração de velocidade de jogo e diagnóstico
de rede:
· região do usuário:
país, província, cidade, ID da operadora,
região, endereço IP
· Informações do dispositivo:
versão do aplicativo, ID do aplicativo,
informações da bateria, intensidade do Wi-Fi,
espaço disponível, tipo de rede, versão do
sistema operacional, nome do sistema operacional, operadora,
código do país, idioma do dispositivo,
resolução do dispositivo, marca, fabricante, tipo de
dispositivo, modelo do dispositivo, RAM, informações
sobre ROM e CPU, informações sobre GPU, ID do
Advertising, informações sobre os quadros do Jogo,
intensidade do sinal móvel, tempo de ida e volta da rede,
bytes da rede recebidos/enviados, informações dos
eventos etapa de login/pagamento, XWID
· OpenID, endereço IP agregado, modelo do dispositivo,
informações da versão do sistema e ID da
estação base |
Usamos essas informações para realizar análises
de dados gerais e de jogos, inclusive para fins de rastreamento
de quais anúncios foram bem-sucedidos para campanhas
futuras e para pagamento a parceiros de publicidade (essa
análise também inclui a análise do desempenho e
dos pagamentos do jogo) e para fins de correção de
erros, solução de problemas,
depuração, garantia da estabilidade do serviço, aceleração
da velocidade do jogo e diagnóstico de rede. |
É do nosso interesse legítimo realizar análises
de dados para rastrear quais anúncios foram bem-sucedidos
para campanhas futuras e para pagamento a parceiros de
publicidade, e para fins de resolução de falhas de
jogos, depuração, garantia de estabilidade do
serviço, aceleração da velocidade do jogo e
diagnóstico de rede. |
|
Dados de alocação de recursos de jogos na
nuvem: Endereço IP e, para atividades de jogo, token |
Usamos essas informações para alocar recursos de
nuvem se você quiser usar o Serviço de um servidor de
nuvem sem baixar o Serviço.
|
Para executar nosso contrato com você para fornecer o
Serviço utilizando um servidor de nuvem sem baixar o
Serviço. |
|
Dados de desempenho de jogos na nuvem: Endereço IP, modelo do dispositivo, modelo
System-on-a-Chip do dispositivo
|
Usamos essas informações para realizar análises
sobre o desempenho e o funcionamento do Serviço no servidor
de nuvem em sua cidade ou região e sobre os recursos de
decodificação de vídeo do Serviço, e para
melhorar a funcionalidade do Serviço.
|
É do nosso interesse legítimo assegurar o
funcionamento e aprimorar o Serviço. |
|
Dados da rede de jogos na nuvem: Intensidade do Wi-Fi, velocidade da conexão Wi-Fi, se o
dispositivo é compatível com 5G, frequência do
Wi-Fi, tempo de ida e volta da rede (rede móvel e Wi-Fi),
possível número de dispositivos usando o mesmo
Wi-Fi |
Utilizamos essas informações para entender melhor a
experiência de nossos usuários e melhorar o
Serviço. |
É do nosso interesse legítimo aprimorar o
Serviço e a experiência de nossos usuários. |
|
Dados de duração do jogo na nuvem: (via aplicativo) tempo de permanência na sessão do
navegador da web, token, chave de token |
Usamos essas informações para determinar a
duração do seu jogo (ou seja, o tempo que você
gastou jogando utilizando um servidor de nuvem sem baixar o
jogo) e para calcular o tempo restante que você tem (por
dia) para jogar utilizando um servidor de nuvem sem baixar o
jogo (se aplicável). |
É do nosso interesse legítimo garantir a integridade
do Serviço, garantindo que os limites de tempo não
sejam contornados.
|
|
Dados de duração de jogos na nuvem: OpenID |
Usamos essas informações para garantir que os limites
de tempo ou extensões de tempo para jogar o jogo sejam
implementados e os limites de tempo não sejam contornados. |
É do nosso interesse legítimo garantir a integridade
do Serviço, garantindo que os limites de tempo não
sejam contornados.
Necessários para executar nosso contrato com você
para fornecer extensões de uso do Serviço utilizando
um servidor de nuvem sem baixar o Serviço. |
|
Dados de status de jogos na nuvem: OpenID, hora do último login |
Usamos essas informações para verificar se a sua
conta está ativa. |
Para executar nosso contrato com você para fornecer o
Serviço utilizando um servidor de nuvem sem baixar o
Serviço. |
|
Dados de registro de jogos na nuvem: ID do usuário, OpenID, endereço IP, modelo do
dispositivo, modelo System-on-a-Chip do dispositivo, força
do Wi-Fi, velocidade da conexão Wi-Fi, frequência do
Wi-Fi, se o dispositivo é compatível com 5G,
possível número de dispositivos usando o mesmo Wi-Fi,
token, chave do token |
Utilizamos essas informações para solucionar
problemas para aprimorar a experiência de nossos
usuários e melhorar o Serviço.
|
É do nosso interesse legítimo aprimorar o
Serviço e a experiência de nossos usuários. |
|
Notificações push (Firebase):
· Informações do dispositivo: Modelo do
dispositivo, nome do dispositivo, fabricante do dispositivo,
informações do processo em execução
· Outros: versão SDK, nome do pacote do aplicativo, versão do
aplicativo, nome do operador, tipo de rede |
Usamos essas informações para enviar
notificações por push durante o Serviço. |
Para que o nosso contrato com você seja firmado para
fornecermos o Serviço. |
|
Informações da transação (compras no aplicativo da Midas – via Google Play, App Store
ou Xiaomi GetApps):
OpenID, país, ID da função, IDs de pedidos,
informações do dispositivo (modelo de CPU, modelo do
dispositivo, moeda), moeda, versão do SDK, versão do
aplicativo, tipo de rede, IDFV, valor da compra |
Usamos essas informações para facilitar suas
transações como parte do Serviço e manter
registros de transações. |
Necessário para executar nosso contrato com você para
facilitar suas transações como parte do Serviço e
manter registros de transações. |
|
Informações de serviço e dados de
gerenciamento de conexão:
OpenID, nome do dispositivo, modelo do dispositivo, ID do canal
de login |
Usamos essas informações para permitir que os
servidores de jogos se comuniquem. |
Para que o nosso contrato com você seja firmado para
fornecermos o Serviço. |
|
Atualização do jogo e dados do SDK: OpenID, informações do dispositivo (nome e modelo
do dispositivo, ID do canal de login) |
Usamos essas informações para detectar e baixar
atualizações de versão e gerenciar SDKs
integrados. |
Para executar o nosso contrato com você para permitir que
você jogue a versão mais recente do Serviço e que
use todas as suas funções do Serviço. |
|
Dados de texto do bate-papo |
Usamos essas informações para facilitar a
publicação das suas comunicações com outros
usuários.
Também processamos dados de bate-papo por texto para
identificar, por exemplo, comunicações comerciais
não solicitadas, incluindo vendas e publicidade de plug-in,
spam, comunicação prejudicial, explorações,
bullying, assédio, ameaças de violência ou
conduta odiosa, assediadora, abusiva, racial ou etnicamente
ofensiva, difamatória, humilhante, ameaçadora, profana
ou igualmente censurável. |
Para cumprir o nosso contrato com você para facilitar a
publicação das suas comunicações com outros
usuários.
É do nosso interesse legítimo assegurar a
segurança e a integridade do nosso serviço e a
segurança dos nossos usuários. |
|
Dados de bate-papo de voz (voz em tempo real): OpenID, informações do dispositivo (nome do
dispositivo, modelo do dispositivo, IP de exportação
do cliente, marca do dispositivo, UUID, hora do sistema),
endereço IP, versão do SDK, tipo de rede, modelo
Observe que os dados de bate-papo com conteúdo de voz
são armazenados apenas no seu dispositivo e não
são processados pelos nossos servidores |
Utilizamos essas informações para facilitar a
publicação das suas comunicações com outros
usuários. |
Para cumprir o nosso contrato com você para facilitar as
suas comunicações com outros usuários. |
|
Dados de bate-papo de voz (mensagens de voz): OpenID,
informações do dispositivo (nome do dispositivo,
modelo do dispositivo, IP de exportação do cliente,
marca do dispositivo, UUID, hora do sistema), endereço IP
da versão do SDK, tipo de rede, OpenID, modelo, arquivo de
voz, dados do relatório |
Utilizamos essas informações para facilitar a
publicação das suas comunicações com outros
usuários. |
Para cumprir o nosso contrato com você para facilitar as
suas comunicações com outros usuários. |
|
Dados de bate-papo por voz (para a segurança no jogo):
Os dados de bate-papo por voz (conforme descrito acima)
são processados e armazenados apenas em seu dispositivo e
não são processados pelos nossos servidores, exceto no
recebimento de uma denúncia ou de uma
reclamação. |
Armazenamos as mensagens de voz e os últimos 30 ou 60
segundos dos arquivos de bate-papo por voz em tempo real em seu
dispositivo. No caso de uma denúncia ou de uma
reclamação, processaremos os dados de bate-papo por
texto nos nossos servidores para identificar, por exemplo, as
comunicações comerciais não solicitadas,
incluindo vendas e publicidade de plug-in, spam,
comunicação prejudicial, explorações,
bullying, assédio, ameaças de violência ou
conduta odiosa, assediadora, abusiva, racial ou etnicamente
ofensiva, difamatória, humilhante, ameaçadora, profana
ou igualmente censurável. |
É do nosso interesse legítimo assegurar a
segurança e a integridade do nosso serviço e a
segurança dos nossos usuários. |
|
Dados antifraude: Android: informações do dispositivo como identificadores do
dispositivo, versão do sistema operacional, fabricante,
CPU, código e idioma do país, status da
raiz/simulador, dados de APK, dados de processo, cache do
cartão SD, nome e versão de APK, hora de início,
arquivo de destino do cartão SD, arquivo host, capturas de
tela relacionadas ao jogo (em caso de suspeita de fraude), dados
do sensor, dados críticos da biblioteca do sistema, Open
ID |
Usamos essas informações para garantir a
segurança do Serviço. |
É do nosso interesse legítimo assegurar a
segurança do Serviço. |
|
Informações de segurança da conta:
informações de registro do jogo e quaisquer
informações que você enviar para
recuperação da conta, como informações da
conta, informações de contato, informações
de serviço do jogo, identificadores do dispositivo,
informações do dispositivo, informações de
localização (por exemplo, endereço IP,
país), dados relacionados ao jogo, detalhes do incidente,
registros de compra no aplicativo e quaisquer
informações de verificação de identidade
enviadas. |
Usamos essas informações para garantir a
segurança do Serviço, e isso inclui medidas
como:
· recuperação, vinculação ou
revinculação da conta,
· operação do sistema de conta de usuário,
· análise e melhoria do risco de segurança da
conta,
· reforço de segurança da conta,
· monitoramento e proteção de risco de segurança
de conta em tempo real, e
· prevenção de fraudes na conta. |
Para executar nosso contrato com você para apoiar a
operação do sistema da conta e recuperação,
vinculação ou revinculação da conta.
É do nosso interesse legítimo assegurar a
segurança do Serviço. |
|
Dados de gifts:
Endereço IP, dados da plataforma do modelo do dispositivo
(inclusive ID do dispositivo, nome de usuário, token,
telefone e e-mail), estatísticas de jogo, status de
conclusão de tarefas, créditos da conta do jogo,
registro de coleta de pacote de gifts do usuário, status de
distribuição de pacote de gifts, pontos de atividade,
informações de identidade (OpenID, ID da
função), elegibilidade para distribuição de
pacote de gifts, conteúdo do pacote |
Usamos essas informações para facilitar a entrega de
gifts. |
Necessário para cumprir o nosso contrato com você
para facilitar a distribuição de gifts. |
|
Dados de entrega de prêmios de jogos na nuvem: OpenID |
Se você ganhar um prêmio no Serviço, usamos
essas informações para entregar o seu
prêmio. |
Para cumprir o nosso contrato com você e entregarmos o seu
prêmio. |
|
Informações publicitárias (Appsflyer e
Moloco):
· Informações técnicas:
informações técnicas relacionadas ao seu
dispositivo
· Identificadores técnicos:
identificadores exclusivos que geralmente identificam apenas
seu dispositivo, navegador ou aplicativo, como endereço IP, ID do advertising, Open ID e agente do
usuário
· Informações de engajamento:
suas interações com nossas campanhas
publicitárias |
Usamos essas informações para fins de
atribuição de anúncios. |
É do nosso interesse legítimo realizar análises
de dados para fins de atribuição de anúncios para
entender como os nossos usuários interagem com
anúncios. |
|
Análises de dados/criação de perfil
(Firebase):
dados do dispositivo (sistema operacional, modelo, loja de
aplicativos, versão do aplicativo), identificadores do
dispositivo, dados do evento (duração da sessão,
localização geográfica,
abertura/lançamento/atualização, compra,
país, interesses, idioma, novo/estabelecido, cliques e
impressões de anúncios), dados de análises (uso,
liberação, falhas, remoção, pagamento) |
Utilizamos essas informações para objetivos de
aquisição de usuários e para monitorar a
eficácia dos nossos anúncios.
|
É nosso legítimo interesse legítimo permitir-nos
adquirir usuários e monitorar a eficácia dos nossos
anúncios.
|
|
Informações publicitárias (Meta):
· Informações de contato: endereço de e-mail
· Dados do evento: informações compartilhadas pelo usuário sobre
pessoas e as ações que elas realizam no site, no
aplicativo ou na loja
· Identificadores de dispositivos |
Utilizamos essas informações para objetivos de
aquisição de usuários e para monitorar a
eficácia dos nossos anúncios.
Também usamos os dados agregados e anonimizados para fins
de análises. |
É do nosso interesse legítimo monitorarmos a
eficácia das nossas campanhas.
|
|
Minifórum:
Open ID, apelido, foto do perfil e similares |
Usamos essas informações para fornecer a você o
minifórum para divulgação de notícias e
informações oficiais. |
Necessário para cumprir o nosso contrato com você e
disponibilizarmos o minifórum. |
|
NetTool:
Informações de rede e versão do SO |
Usamos essas informações para operar o NetTool usado
para testar a acessibilidade do host. |
É do nosso interesse legítimo monitorar, analisar e
corrigir erros. |
|
Sistema de perguntas frequentes relacionadas ao jogo
(Vlink):
|
Perguntas frequentes e função de perguntas e
respostas:
OpenID, RoleID, informações do dispositivo, apelido
da plataforma social e informações do sistema,
incluindo versão do SDK, versão do aplicativo,
endereço IP, tipo de rede e idioma do cliente. |
Usamos essas informações para operar e fornecer a
você o nosso sistema de perguntas frequentes relacionadas
ao jogo. |
Necessário para cumprir o nosso contrato com você e
disponibilizarmos o sistema de perguntas frequentes relacionadas
ao jogo. |
Análise de dados:
OpenID, ID da função, informações do
dispositivo, apelido da plataforma social e
informações do sistema, incluindo versão do SDK,
versão do aplicativo, endereço IP, tipo de rede e
idioma do cliente. |
Usamos essas informações para operar e fornecer a
você o nosso sistema de perguntas frequentes relacionadas
ao jogo. |
É do nosso interesse legítimo melhorar os
serviços que oferecemos. |
|
Notificações push:
OpenID, RoleID, informações do dispositivo, ID do
canal de login, versão do SDK, versão do aplicativo e
endereço IP. |
Usamos essas informações para operar e fornecer a
você o nosso sistema de perguntas frequentes relacionadas
ao jogo. |
Necessário para cumprir o nosso contrato com você e
disponibilizarmos o sistema de perguntas frequentes relacionadas
ao jogo. |
|
Gerenciamento do sistema:
OpenID, RoleID, informações do dispositivo,
informações da plataforma social e
informações do sistema, incluindo versão do SDK,
versão do aplicativo, endereço IP, tipo de rede e
idioma do cliente. |
Usamos essas informações para operar e fornecer a
você o nosso sistema de perguntas frequentes relacionadas
ao jogo. |
Necessário para cumprir o nosso contrato com você e
disponibilizarmos o sistema de perguntas frequentes relacionadas
ao jogo. |
|
Fixação e análise de erros:
Identificadores de conta de dispositivo, usuário e
endereço IP |
Usamos essas informações para determinar quais
dispositivos normalmente apresentam erros e falhas. |
É do nosso interesse legítimo monitorar, analisar e
corrigir erros. |
|
Informações de análise de dados de atividades
de jogos na nuvem (relatadas para
ajuste): Dados de ID do dispositivo, dados de
atribuição do usuário, dados de atividade da web,
endereço IP, agente do usuário |
Usamos essas informações para realizar análises
de dados (incluindo análise de operação e
manutenção e análise de tráfego), para
melhorar o Serviço no servidor de nuvem. |
É do nosso interesse legítimo usar essas
informações para melhorar o Serviço no servidor
de nuvem. |
|
Informações sobre a atividade do jogo Discord:
· Do Discord: ID do
usuário, apelido, foto do perfil
· Estatísticas relacionadas ao jogo |
Usamos essas informações para permitir que você
participe de atividades de jogos via Discord e para fornecer
informações de classificação no jogo e via
Discord.
As informações do Leaderboard exibidas no Discord
serão processadas de acordo com a política de
privacidade do Discord. |
Na medida do aplicável e permitido em sua região,
é necessário processar essas informações
para executar nosso contrato com você para fornecer o
Serviço.
Caso contrário, é de nosso interesse legítimo
oferecer atividades de jogo. |
Nosso grupo corporativo opera ao redor do mundo.
De acordo com nosso contrato com você, para fornecer o Serviço a você, suas informações
pessoais serão processadas em servidores que poderão
não estar localizados onde você mora. Independentemente de
onde nossos servidores estiverem localizados, tomamos as medidas
adequadas para proteger seus direitos de acordo com esta Política
de privacidade. Nossos servidores para o Serviço estão
localizados em Singapura e no Brasil.
Além disso, as suas informações poderão ser
acessadas de locais que não sejam o seu local de residência
pelas nossas equipes de suporte, engenharia e outras equipes ao redor
do mundo, inclusive Singapura e a República Popular da China.
Algumas informações pessoais processadas para fins de
análise, notificações por push, e marketing também
poderão ser armazenadas e processadas por nossos parceiros
terceirizados, incluindo Adjust, Appsflyer, Firebase, Moloco e Meta,
em seus servidores no Brasil, Europa, Estados Unidos e Singapura,
de acordo com suas Políticas de Privacidade.
Somente quando necessário
compartilhamos as suas informações pessoais com terceiros.
Isso poderá ocorrer nas seguintes situações:
· Terceiros que prestam serviços em apoio ao Serviço, inclusive
provedores de serviços em nuvem que processam
informações identificadas nesta política em seus
servidores com o objetivo de fornecer o Serviço, provedores de
análises, notificações por push, atribuição
de anúncios e provedores que realizam pesquisas. Todas as
empresas que fornecem serviços para nós estão proibidas
de preservar, usar ou divulgar as suas informações pessoais
para qualquer objetivo que não seja fornecer seus respectivos
serviços.
· Parceiros terceirizados com os quais colaboramos no fornecimento do Serviço,
incluindo lojas de aplicativos que distribuem o Serviço e
facilitam compras no aplicativo e plataformas de mídia social se
você participar de nossas atividades por meio das plataformas e
empresas de análise e marketing, como a Meta. Essas empresas
processarão suas informações pessoais de acordo com
suas políticas de privacidade.
· Empresas dentro do nosso grupo corporativo que processam as suas informações pessoais para
operar o Serviço. Todas as empresas do grupo relacionadas
poderão usar as suas informações pessoais somente de
acordo com esta Política de privacidade.
· Órgãos reguladores, autoridades judiciais e agências
de manutenção da ordem pública e outros terceiros
para proteção, segurança ou conformidade com a
lei. Há circunstâncias em que somos legalmente obrigados a
divulgar informações sobre você às autoridades,
como para cumprir uma obrigação ou processos judiciais,
invocar nossos termos, abordar questões relacionadas à
segurança ou fraude, ou proteger nossos usuários. Essas
divulgações poderão ser feitas com ou sem o seu
consentimento, e com ou sem aviso prévio, em conformidade com os
termos do processo judicial válido, como intimação,
ordem judicial ou mandado de busca. De modo geral, estamos proibidos
de notificar você sobre estas divulgações pelos termos
do processo judicial. Poderemos solicitar o seu consentimento para
divulgar informações em resposta a solicitações de
entidades governamentais quando a entidade governamental em
questão não tiver fornecido a intimação, ordem
judicial ou mandado de busca exigido. Também poderemos divulgar
as suas informações para:
o fazer cumprir nossos termos e condições e outros contratos,
inclusive a investigação de qualquer violação
potencial de qualquer um deles;
o detectar, prevenir ou, de outra forma, abordar problemas de
segurança, fraude ou técnicos; ou
o proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, assim
como dos nossos usuários, terceiros ou do público, conforme
exigido ou permitido pela legislação (troca de
informações com outras empresas e organizações
para objetivos de proteção contra fraudes e
redução de risco de crédito).
· Terceiros que adquirirem todo ou substancialmente todo o nosso
negócio ou todas ou substancialmente todas as nossas empresas.
Também poderemos divulgar as suas informações a
terceiros se: (a) vendermos, transferirmos, fundirmos,
consolidarmos ou reorganizarmos qualquer parte do nosso negócio
ou nos fundirmos, adquirirmos ou formarmos um empreendimento conjunto
com qualquer outro negócio, caso em que podemos divulgar os seus
dados a qualquer comprador em potencial, novo proprietário ou
outros terceiros envolvidos nesta alteração nos nossos
negócios; ou (b) vendermos ou transferirmos qualquer um dos
nossos ativos, caso em que as informações que mantemos sobre
você poderão ser vendidas como parte desses ativos e
poderão ser transferidas para qualquer comprador em potencial,
novo proprietário ou outros terceiros envolvidos nesta venda ou
transferência.
Temos o compromisso de manter a privacidade e a integridade das suas
Informações pessoais, independentemente de onde estiverem
armazenadas. Temos políticas de segurança da
informação e acesso que limitam o acesso aos nossos sistemas
e tecnologia, e protegemos os dados por meio do uso de medidas de
proteção tecnológica, como criptografia.
Infelizmente, a transmissão de informações pela
internet não é completamente segura. Embora implementemos e
mantenhamos todas as medidas possíveis para proteger as suas
informações pessoais, não podemos garantir a
segurança das informações transmitidas como parte do
Serviço ou, de outra forma, pela internet; qualquer
transmissão será por sua conta e risco.
Informações pessoais |
Política de Retenção |
Criação de conta, login de jogos na nuvem e dados
de IP, recuperação de conta (somente hóspedes),
exclusão de conta (no aplicativo), informações
de amigos, dados de jogo, informações de perfil,
análises de relatórios de falhas e desempenho,
notificações por push (Firebase),
informações, análises de dados (Appsflyer,
Firebase), correspondência geográfica,
informações de serviço e dados de gerenciamento
de conexão, atualização de jogo e dados SDK,
dados de bate-papo de texto, correção de erros e
dados de análise, minifórum, NetTool, sala de jogos,
aceleração de velocidade de jogo e diagnósticos
de rede, e-mail (boletim informativo)
|
Armazenadas durante toda a vida útil do seu uso do
Serviço (ou seja, até a exclusão da conta, de
acordo com a sua solicitação) e, após esse
período, por 30 dias. |
Criação de conta (geral) |
Navegadores instalados e aplicativos de mídia social
serão processados apenas no lado do dispositivo e não
serão transferidos para nós.
Outras informações: seis meses. |
Dados de alocação de recursos de jogos na nuvem
Dados de desempenho de jogos na nuvem
Dados de duração de jogos na nuvem
Dados de entrega de prêmios de jogos na nuvem |
Armazenados até o encerramento do Serviço,
conclusão da atividade de jogo relevante (se
aplicável) ou até que a conta esteja inativa, o que
ocorrer primeiro. |
Dados da rede de jogos em nuvem Dados de status de jogos em
nuvem
Dados de registro de jogos na nuvem |
Armazenados até a rescisão do Serviço ou
após 6 meses, o que ocorrer primeiro. |
Informações relacionadas às
transações |
Armazenadas até a rescisão do Serviço (ou, se
anterior, excluídas dentro de 30 dias mediante sua
solicitação) e, quando necessário, para cumprir
as obrigações legais, até o término de
quaisquer períodos de retenção para os quais
esses dados devem ser retidos. |
Dados de recomendação de amigos |
Não armazenados. |
Armazenadas por 180 dias e excluídas dentro de 30 dias
após o recebimento de uma solicitação de
exclusão. |
|
Informações publicitárias (Meta) |
Essas informações serão coletadas e armazenadas
pela Meta de acordo com sua política de privacidade.
Você pode encontrar a política de privacidade da Meta
aqui.
Em relação ao seu uso dos serviços do nosso site
de jogos na nuvem, essas informações serão
processadas somente pela Meta e não por nós.
Em relação ao seu uso de nossos outros serviços,
além do processamento pela Meta, armazenaremos essas
informações, se disponíveis para nós,
durante o tempo de uso do Serviço (ou seja, até a
exclusão da conta, de acordo com a sua
solicitação) e depois por 30 dias. |
Dados de conformidade |
Um ano após o desligamento do Serviço. |
Dados de bate-papo de voz (voz em tempo real)
Dados de bate-papo de voz (mensagens de voz) |
Os arquivos de voz não serão armazenados.
Todas as outras informações: um mês. |
Dados de bate-papo por voz (para a segurança no jogo)
|
Os dados de bate-papo por voz em tempo real só serão
armazenados no seu dispositivo e não em nossos servidores,
a menos que seja feita uma denúncia ou
reclamação, hipótese em que os últimos 30 ou
60 segundos dos dados são armazenados nos nossos servidores
para nos permitir analisar a reclamação ou a
denúncia. Esses dados serão excluídos assim que a
análise for concluída e, em qualquer caso, no prazo de
sete dias. Se for encontrado conteúdo censurável,
esses dados serão retidos por 30 dias como
evidência. |
Dados antitrapaça, sistema de perguntas frequentes
relacionadas ao jogo (Vlink), informações de
segurança da conta |
90 dias ou até a exclusão da conta de acordo com a
sua solicitação e, em seguida, por 30 dias. |
Informações de sugestão de amigo |
Números de telefone e nomes de exibição dos
contatos do catálogo de endereços (exceto nomes de
contatos sugeridos como amigos): Não armazenado, mas
processado momentaneamente para sugerir jogadores que você
possa conhecer.
Seu número de telefone, apelido do WhatsApp (se relevante)
e informações sugeridas para amigos: Armazenado
até que você desative o recurso de sugestão de
amigo. |
Dados de gifts |
Dentro de 6 meses após o término de uma
atividade. |
Informações da pesquisa (IMUR) |
As respostas agregadas da pesquisa coletadas via IMUR
serão retidas por um ano. |
Informações da pesquisa (não IMUR) |
Se você optar por participar de uma pesquisa por meio de
um canal diferente do IMUR, manteremos a sua resposta da
pesquisa por 30 dias.
|
Informações de suporte ao cliente |
Dados do registro de suporte ao cliente (OpenID, data do
tíquete e tipo de solicitação de atendimento ao
cliente): Armazenados durante toda a vida útil do seu uso
do Serviço (ou seja, até a exclusão da conta, de
acordo com a sua solicitação) e, após esse
período, excluídos em até 30 dias.
Dados do Jogo: momentaneamente revisados para fornecer suporte
ao cliente e não armazenados.
Outros dados: armazenados por 2 anos ou excluídos
antecipadamente mediante solicitação do
usuário. |
Informações sobre atividades promocionais e
eventos, informações sobre programas de criadores de
conteúdo, informações sobre eventos e torneios
de eSports |
Durante a duração da atividade, evento, torneio ou
programa, após o qual as informações pessoais
serão excluídas no prazo de 3 meses.
Com relação ao programa de criação de
conteúdo, caso você não seja selecionado
após enviar uma inscrição para nós, não
armazenaremos suas informações pessoais e as
excluiremos no prazo de três meses a partir da data do
término do processo de seleção. |
Informações da conta do CBT |
Pela duração da atividade, após a qual elas
serão excluídas no prazo de seis meses. |
Jogos na nuvem Informações de análises de dados de
atividades |
Armazenadas por nós durante toda a atividade de jogos na
nuvem.
Armazenadas por 28 dias por ajuste. |
Informações sobre a atividade do jogo Discord |
Armazenadas pela duração da atividade do jogo.
As informações do Leaderboard exibidas no Discord
serão excluídas de acordo com a política de
privacidade do Discord |
Informações sobre recursos da Web |
Configurações de preferência: Somente no lado do
dispositivo armazenado.
Outros dados: armazenados durante toda a vida útil do seu
uso do Serviço (ou seja, até a exclusão da conta,
de acordo com a sua solicitação) e, após esse
período, por 30 dias. |
Se formos obrigados a preservar as suas informações
além dos períodos de preservação estabelecidos
acima, por exemplo, para estar em conformidade com a
legislação aplicável, as armazenaremos separadamente de
outros tipos de informações pessoais.
Esta seção intitulada “Seus direitos” aplica-se a
usuários localizados no Brasil.
Você poderá ter determinados direitos em relação
às informações pessoais que mantemos sobre você.
Alguns desses direitos se aplicam somente em determinados casos
(conforme estabelecido em mais detalhes a seguir).
É possível exercer alguns desses direitos diretamente ao
acessar e atualizar as informações em sua conta.
Se você acredita que mantemos qualquer outra
informação pessoal sobre você, entre em contato conosco pelo e-mail dpo_hok@proximabeta.com.
Acesso
Você poderá ter direito de acessar as informações
pessoais que mantemos sobre você, como as usamos e com quem as
compartilhamos.
Você pode acessar as informações pessoais que
disponibilizou como parte da sua conta fazendo log-in na sua
conta. Se você acredita que mantemos qualquer outra
informação pessoal sobre você, entre em contato conosco
pelo e-mail dpo_hok@proximabeta.com.
Portabilidade
Você poderá ter direito de receber uma cópia de
determinadas informações pessoais que processamos sobre
você.
Isso pode compreender qualquer informação pessoal que processamos com base no seu consentimento (p. ex.,
informações da pesquisa) ou de acordo com nosso contrato com
você (p. ex., nome da conta), conforme descrito acima, na
seção “Como utilizamos as suas informações pessoais”. Você tem o direito de receber essas informações
em um formato estruturado, comumente usado e legível por
máquina. Você também tem o direito
de solicitar que transfiramos essas informações pessoais
para outra parte, com determinadas exceções. Forneceremos
mais informações sobre isso se você fizer esta
solicitação.
Caso queira que transfiramos essas informações pessoais a
terceiros, certifique-se de detalhar essa parte em sua
solicitação. Observe que somente poderemos fazer isso quando
for tecnicamente viável. Saiba que talvez não possamos
fornecer informações pessoais a você se, ao
fornecê-las, interferirmos nos direitos de terceiros (por
exemplo, quando fornecer as informações pessoais que
mantemos sobre você revelaria informações sobre outra
pessoa ou nossos segredos comerciais ou propriedade intelectual).
Correção
Você tem o direito de corrigir quaisquer informações
pessoais imprecisas. Você pode acessar as informações
pessoais que mantemos sobre você, fazendo login em sua conta. Se
você acreditar que mantemos qualquer outra informação
pessoal sobre você, entre em contato conosco pelo e-mail dpo_hok@proximabeta.com.
Apagamento
Você poderá excluir a sua conta ou remover determinadas
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fazendo login na sua conta. Se
você acreditar que mantemos qualquer outra informação
pessoal sobre você, entre em contato conosco pelo e-mail dpo_hok@proximabeta.com.
Poderemos precisar reter as informações pessoais se houver
motivos válidos nos termos da legislação sobre
proteção de dados para fazê-lo (por exemplo, para a
defesa de reivindicações jurídicas ou liberdade de
expressão), mas informaremos se for o caso. Se você
solicitar que excluamos as informações pessoais que foram
disponibilizadas publicamente como parte do Serviço e houver
motivos para a exclusão, adotaremos medidas para tentar dizer
às pessoas que estiverem exibindo as informações
pessoais ou fornecendo links para as informações pessoais
que também as excluam.
Restrição do processamento somente para
armazenamento
Você tem o direito de requerer que interrompamos o processamento
das informações pessoais que mantemos sobre você, salvo
para objetivos de armazenamento, em determinadas circunstâncias.
Observe, no entanto, que se pararmos de processar as
informações pessoais, poderemos utilizá-las novamente
se houver motivos válidos nos termos da legislação
sobre proteção de dados para fazê-lo (por exemplo, para
a defesa de reivindicações jurídicas ou para a
proteção de outra pessoa). Conforme mencionado acima, quando
concordarmos em parar de processar as informações pessoais,
tentaremos dizer a qualquer terceiro a quem divulgarmos as
informações pessoais para que possa parar de
processá-las também.
Oposição
Você poderá ter direito de se opor ao nosso processamento
das suas informações pessoais.
Se desejar, entre em contato conosco pelo e-mail dpo_hok@proximabeta.com e analisaremos sua solicitação.
Na medida disposta pelas leis e regulamentações
aplicáveis, você poderá retirar qualquer consentimento
que tiver nos fornecido anteriormente para determinadas atividades de
processamento, entrando em contato conosco pelo e-mail dpo_hok@proximabeta.com. Se o consentimento for necessário para processar suas
Informações pessoais, e você não consentir com o
processamento ou retirar o seu consentimento, talvez não
possamos prestar o serviço esperado.
Observe que o direito de retirar o consentimento só
está disponível se a base legal para o processamento das
informações for o consentimento.
Comunicações
Poderemos, ao longo do tempo, enviar comunicações quando
considerarmos necessário fazê-lo (por exemplo, quando
suspendermos temporariamente o acesso ao Serviço para
manutenção ou comunicações relacionadas à
segurança, privacidade ou administrativas). Você não
pode optar por não receber essas comunicações
relacionadas ao serviço, que não são de natureza
promocional.
Publicidade
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as nossas mensagens de marketing usando a opção de
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em dpo_hok@proximabeta.com.
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estabelecidos abaixo se aplicam a você, além dos termos
estabelecidos em nossa
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acima.
Para a Seção 4 (Menores de idade), por menores de idade, queremos dizer usuários com menos de
13 anos de idade em Singapura.
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onde temos bancos de dados ou afiliadas e, em particular, os locais
especificados na Seção 6 (Como armazenamos e compartilhamos suas
informações pessoais).
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pessoais, e saber como as usamos e com quem as compartilhamos.
Você tem o direito de corrigir qualquer informação
pessoal inexata.
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para objetivos de conformidade com a Lei de Proteção de
Dados Pessoais, de 2012, pode ser contatado conforme definido na Seção 10 (Contato).